Обзор услуг ремонтных работ: виды, критерии, выбор подрядчика

Основные виды ремонта

Стандартная классификация ремонтных работ заключается в разделении на текущий и капитальный. Со временем перечень слегка пересмотрели и расширили. Так возникли следующие разновидности, привычные для понимания:

Косметический. Часто выполняется хозяевами самостоятельно. Подходит для квартир в новостройках. Не предусматривает глобальных переделок, замены сантехники. Отличительные черты – небольшие объемы и трудоемкость.
Капитальный. Здесь ситуация серьезнее, и затраты больше. Сопровождается отделкой стен и потолков, заменой оборудования, покраской. Требует участия мастеров, а не дилетантов.
Евро. Суть ремонта заключается в поклейке обоев без стыков, использовании дорогих материалов. Применяется монтаж подвесных конструкций, врезка точечного освещения. Самый сложный из видов работ. Занимает немалый промежуток времени.

Кухня с газовой плитой

Отдельно нужно поговорить про вентиляцию на кухнях, где есть установленные газовые плиты. С первого января 2019 года установка вентиляции на кухне с газовой плитой имеет новые правила. Если есть уже ранее смонтированная вытяжка с системой отвода в общую вентиляционную шахту, то она должна быть полностью демонтирована. Это относится ко всем устройствам, имеющим принудительный отвод от газовой плиты или от газовых котлов в частных домах. Если же проведена установка простого «зонта», которые не имеет механизма принудительной циркуляции воздушных масс, то его демонтировать не нужно. Хотя очень часто при проверках газового оборудования комиссия требует убрать такие вытяжки, хотя новых норм они не нарушают.

Вытяжки с принудительным удалением воздуха перекрывают воздушные каналы, которые точно рассчитаны на удаление угарного газа и газа природного при возможной утечке, скапливающегося под потолком. В итоге отток нарушается и газа скапливается большое количество и достаточно одной искры, чтобы привести к взрыву. Также большинство установленных вытяжек в значительной мере превышает пропускную мощность вентканала и это приводит к так называемому «опрокидыванию тяги». То есть она перестает работать совсем или начинает это делать в неправильном режиме, который не предусмотрен проектом. Как это происходит: при установке вытяжки с принудительной циркуляцией в многоквартирном доме она перекрывает собой канал и в тот момент, когда вытяжка не работает, нет потока и в разгонной трубе, чем больше вытяжек в доме, тем выше шанс, что разгонный канал прекратит свою работу, а отработанные массы воздуха не будут выводиться через крышу на улицу. В итоге накопление газа при утечке становится постоянным и очень быстро достигает критической величины – дальше только взрыв.

Вытяжка для газовой плиты

Самое малое, что может быть при таких условиях – это поступление ароматов из соседних квартир летом, а зимой идет холодный поток, который приводит к повышенной влажности внутри квартиры.

Если же вытяжка уже установлена с нарушением всех нормативов, то ее придется демонтировать. В редких случаях, когда мощность устройства не превышает пропускную способность вентиляционной шахты, можно исправить положение и установить решетку для вентиляции, которая даст возможность циркулировать воздуху при отключенной вытяжке и не позволит накапливаться газу при утечке и не остановит работу разгонного канал.

Неправильно установленная вытяжка подлежит демонтажу

Вентиляция, установленная кухне, где имеется газовая плита и/или газовая колонка, должна справляться с тем угарным газом и монооксидом углерода, которые появляются при работе этих устройств. Если вентиляционная система естественного типа не замусорена, имеется нормальный приток свежего воздуха за счет установленного притяжного клапана для вентиляции на кухне, то все будет нормально. То небольшое количество угарного газа, которое образуется, будет с успехом удаляться из кухни быстро и не будет отравлять атмосферу в квартире. Если же вентшахта давно не чистилась, решетка для вентиляции на кухне забита грязью, нет притока воздуха из-за плотно закрытых окон, вытяжное отверстие перекрыто и так далее, то циркуляция необходимых объемов кислорода происходить не будет.

Как выбрать ответственного подрядчика для ремонта квартиры

Проверенным способом получения контактов профессиональных ремонтников является обращение к знакомым и друзьям, имеющих положительный опыт общения со строителями. Как правило, телефоны таких компаний передаются «из уст в уста». Рекомендация людей, мнением которых можно дорожить — один из самых надёжных способов получить настоящих специалистов.

Внутреннюю отделку квартиры лучше доверить специалистам

Допускается поиск квалифицированной рабочей силы и другими способами:

Посещение специализированных интернет-страниц. Здесь заказчик сможет посмотреть галерею выполненных работ, оценить используемые материалы, посредством встроенного калькулятора ориентировочно оценить стоимость будущего ремонта.
Обращение в строительную фирму. Компании, занимающиеся возведением новых домов, чаще всего имеют несколько бригад, ориентированных на комплексный ремонт под ключ.
В крупных городах часто проводятся строительные выставки-презентации, где участвуют фирмы по ремонту.

Большинство профессиональных бригад предлагают заказчику бесплатные замеры и составление предварительной сметы. У хозяина квартиры/дома есть возможность пригласить представителей наиболее понравившихся подрядчиков и путём сравнения цен окончательно определиться с исполнителем.

Поиск клиентов

Самым лучшим вариантом для поиска тех, кто нуждается в данном виде услуг, является распространение объявлений (расклейка). В этих объявлениях необходимо указать все представляемые вашей компанией услуги, уровень квалификации и контактную информацию. Самым привлекательным местом для расклейки этих объявлений являются двери многоквартирных домов. В основном, каждый подъезд такого дома оснащен специальными досками объявлений, на которых жилищно-коммунальные организации размещают различные обращения к жильцам. Для того, чтобы у вас не возникло никаких проблем с данными компаниями, вам необходимо будет оформить с ними договор на возможность размешать свои объявления на этих досках.

Отыскать клиентов можно при помощи расклейки различных рекламных плакатов на общественном виде транспорта. В данном случае вы сможете удить сразу же двух зайцев: разрекламировать свою компанию и привлечь заказчиков.

Сколько можно заработать денег на ремонте квартир

Теперь вы узнали о том, с чего начать ремонт квартир как бизнес. Наверняка, вас интересует информация о том, сколько можно получить прибыли. Произвести приблизительный расчет дохода этого вида деятельности довольно сложно, поскольку в каждом регионе нашей страны действуют свои расценки. В качестве примера приведем Московскую компанию, цена за выполнение ремонтных работ составит в районе 3000 тыс.рублей. Каждый месяц она производит ремонт 4-ех квартир, имеющих среднюю площадь 60 кв.м. (за каждую).

Подбор сотрудников

Прежде чем начать заниматься открытием компании по ремонту квартир, нужно подыскать хороший рабочий персонал. Одна бригада должна состоять из 4-ех человек. Стоит также отметить, что для получения лицензии у половины этих рабочих должно быть высшее образование. Также они должны обладать профессиональными навыками и располагать большим опытом работы в строительной сфере

Если же вам удалось найти молодого специалиста, то следует обязательно обратить свое внимание на время окончания того или иного учебного заведения. Данное время не должно превышать пяти лет. Также необходимо учесть и тот факт, что этим работникам в дальнейшем нужно будет повысить квалификацию в Вузе

Также необходимо учесть и тот факт, что этим работникам в дальнейшем нужно будет повысить квалификацию в Вузе

Следует помнить о том, что несвоевременная выплата заработной платы свои сотрудникам может стать для вас причиной их увольнения и невозможности найти новых работников, поскольку плохая репутация компании распространится довольно быстро. Минимальный набор инструментов. Для того, чтобы начать осуществлять работы вам потребуется иметь в наличие минимальные набор основных инструментов:

Также необходимо учесть и тот факт, что этим работникам в дальнейшем нужно будет повысить квалификацию в Вузе. Следует помнить о том, что несвоевременная выплата заработной платы свои сотрудникам может стать для вас причиной их увольнения и невозможности найти новых работников, поскольку плохая репутация компании распространится довольно быстро. Минимальный набор инструментов. Для того, чтобы начать осуществлять работы вам потребуется иметь в наличие минимальные набор основных инструментов:

Набор отверток и ключей.
Перфоратор.
Шуруповерт.
Валик.
Набор кистей.
Набор молотков.
Шпателя разных размеров.
Стремянку.
Каску для защиты головы.

Большое количество материалов вам придется купить лишь после утверждения на работу вашей бригады. Кстати, клей и цемент можно будет приобрести и раньше.

Возможные неприятности

Возникновение конфликтных ситуаций в любой сфере деятельности большое множество. Полностью угодить клиенту бывает трудно. Допустим, идея ремонта квартиры. Это именно тот пункт, по которому ваше личное мнение и мнение заказчика может разойтись. Наверняка, не зря многие люди говорят – Покупатель всегда прав. Если же конфликтная ситуация все же возникла из-за маленьких недочетов, то уважающая себя компания постарается исправить их за свои средства. В том же случае, если компания не успевает окончить работы в уставленные сроки, то клиент имеет право потребовать от нее штрафные выплаты.

Стоит знать о том, что если общая сумма заказа не была указана в договоре, претензия на оплату штрафа может быть предъявлена на любую денежную сумму, конечно же, в дозволенных рамках (от 0,5 до 10% суммы сметы за один просроченный день).

Для чего нужен подрядчик

Хороший качественный ремонт требует не столько теоретических познаний, сколько мастерского владения искусством отделки помещений, опыта в производстве работ и подборе подходящих материалов. Выполнение строительных и отделочных манипуляций на любительском уровне может привести к самым неожиданным результатам.

Неквалифицированный ремонт — это потеря заказчиком немалого количества денег и драгоценного времени на вынужденную переделку

Строительные компании, специализирующиеся на производстве всех видов ремонтных работ, выполняют комплексное обслуживание — начиная от консультаций по дизайну и выбору отделочных материалов, заканчивая производством перепланировок (включая согласование), заменой электрики и коммуникаций.

Предоставление рекомендаций

Не довольствуйтесь лишь красивыми словами подрядчика о том, насколько он хорош. Попросите его предоставить доказательства его «первоклассности». Постарайтесь узнать имена и контактные данные тех, у кого данный подрядчик уже выполнил ремонтные работы. У серьезных фирм или вольнонаемных мастеров должно быть «творческое» портфолио. Затем, попросите разрешения у владельцев отремонтированных жилищ взглянуть на качество сделанного у них ремонта. Конечно, такое разрешение Вы можете и не получить, однако те, кто действительно гордятся свежим ремонтом квартиры, не редко показывают его другим. Для пущего спокойствия прежних заказчиков, объясните, что придете с подрядчиком. Если подрядчик охотно на это соглашается и охотно говорит о своих прежних работах, значит ему нечего скрывать.

Что на практике

Нам удалось найти несколько примеров из старой практики арбитражных судов, косвенно связанной с вопросом (в пользу собственников), и апелляционное определение суда общей юрисдикции (в пользу управляющей организации).

Постановление Девятнадцатого арбитражного апелляционного суда от 13.07.2017 по делу № А35 – 5332/2016

Собственник из Курской области пытался взыскать с управляющей организации расходы, которые понес в связи с ремонтом общего имущества. Суд отказал в иске, указав среди прочего, что «право принятия решения о проведении ремонтных работ, о затратах на их выполнение и о выборе подрядной организации принадлежит всем собственникам жилого дома». При этом истец не доказал, что выполнение ремонта выносилось на общее собрание собственников.

Постановление Тринадцатого арбитражного апелляционного суда от 27.11.2017 по делу № А56 – 29363/2017

Суд признал частично недействительным предписание Государственной жилищной инспекции Санкт-Петербурга. Инспекция при проверке изучила сметную документацию, акты о приемке выполненных работ по форме КС‑2 и пришла к выводу, что сметная стоимость работ по косметическому ремонту лестничных клеток завышена, «управляющей компанией произведена двойная оплата одних и тех же видов работ по двум договорам подряда на общую сумму 1 027 164 рублей».

Апелляционный суд посчитал, что инспекция не уполномочена оценивать эффективность и целесообразность финансовой деятельности управляющей организации. Дальше он указал, что«выделение денежных средств на текущий ремонт и их использование является исключительной прерогативой общего собрания собственников МКД, также как и вопрос утверждения сметы и выбора подрядной организации (часть 2 статьи 44 ЖК РФ)».

Апелляционное определение Кемеровского областного суда № 33 – 1338/2020

Управляющая организация обратилась с иском к собственникам о признании недействительным решения общего собрания. Сами же собственники подали встречный иск о возложении обязанности исполнить решение собрания.

Решение собрания, которое стало причиной раздора, звучало так:«ремонт в подъездах № 2,3,5,6 производить подрядной организацией ООО «Иитерстрой‑С»;ремонт в подъездах № 2,3,5,6 производить по графику, утвержденному решением совета дома, в соответствии со сметами, согласованными с советом дома и компанией ООО «Интерстрой‑С», с соблюдением объема работ, объема денежных средств, указанных в сметах.На данные ремонтные работы направлять остатки денежных средств, скопившихся на счетах дома с прошлых лет, и денежные средства, ежемесячно поступающие от собственников помещений на выполнение работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества дома.Обязать ООО «УК ЖЭУ» заключить договор с ООО «Интерстрой‑С» на проведение ремонта в подъездах № 2,3,5,6 с июля 2019».

Суды признали недействительным решение о возложении обязанности на ООО «Управляющую компанию жилищно-эксплуатационных услуг» заключить договор с ООО «Интерстрой‑С» на проведение ремонта в подъездах.В удовлетворении встречных требований было отказано.

Мотивировка судебных решений:

собственники незаконно возложили на управляющую организацию обязанность, понуждая ее к заключению договора, вмешиваясь в экономическую деятельность истца;
собственники, заключив договор управления с ООО «УК ЖЭУ», передали обязанность надлежащего содержания общего имущества выбранной управляющей компании, в связи с чем, не вправе принимать решения о выборе иных подрядных организаций на выполнение ремонтных работ;
исходя из положений жилищного законодательства, решение о привлечении подрядных организаций для выполнения работ вправе принимать управляющая организация, но не собственники помещений многоквартирного дома, указанные полномочия не относятся с компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, установленной ч.2 ст. 44 ЖК РФ. При этом, принятие таких решений ущемляет права управляющей компании на свободу экономической деятельности;
ссылка заявителей жалобы на пункты 2 и 4 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами № 416 является несостоятельной, поскольку выбор, в том числе на конкурсной основе, исполнителей услуг и работ по ремонту общего имущества в многоквартирном доме на условиях, наиболее выгодных для собственников, отнесён к обязанности именно управляющих организаций, а не собственников дома. Указанные правила регламентируют именно деятельности управляющих организаций по управлению многоквартирными домами, и не регламентируют права и обязанности собственников жилых помещений.

Что в законе

На что могут ссылаться собственники

На что может ссылаться управляющая организация

К компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме относятся принятие решения о текущем ремонте общего имущества в многоквартирном доме. (п. 4.1 ч. 2 ст. 44 Жилищного кодекса РФ)

Управление многоквартирным домом обеспечивается выполнением следующих стандартов:выбор, в том числе на конкурсной основе, исполнителей услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме на условиях, наиболее выгодных для собственников помещений в многоквартирном доме. (подп. «д» п. 4 Правил управления многоквартирными домами № 416)

Как выбрать прораба?

В случае самостоятельного поиска подрядчиков вы поручаете отдельные работы по ремонту квартиры тому или иному подрядчику (мастеру или бригаде). Все хлопоты по организации работ по-прежнему остаются на вас. К тому же этот путь таит в себе немало опасностей. К примеру, если работы ведут одновременно разные подрядчики, сложно найти «крайнего», если в квартире или уже выполненной работе нанесен ущерб.

Если вы все-таки решили рискнуть, имейте в виду: не приходится рассчитывать получить действительно качественный результат, если вы будете искать работников по объявлению в газете или среди тех, кто предлагает свои услуги на рынке. Исключения в этом случае только подтверждают правило.

Выполнение высококлассных и качественных работ под силу лишь опытным мастерам, которые специализируются на определенном виде работ. Поэтому от услуг мастеров «на все руки» имеет смысл отказаться.

И еще один немаловажный фактор: современное высокоточное профессиональное оборудование стоит весьма дорого и у частника оно вряд ли будет.

Чтобы свести к минимуму собственные хлопоты, связанные с ремонтом, можно найти человека, который будет заниматься всеми вопросами и отвечать за ремонт в целом. Таким образом у вас появится прораб.

Без него не обойтись, если у вас нет возможности самим заниматься всеми «мелочами»: контактировать с ЖЭКом, вести переговоры с соседями, обеспечивать своевременность выполнения всех работ, контролировать процесс приобретения и качества материалов.

Единственное, что остается на вашу долю — контролировать действия прораба.

Принципы выбора прораба те же, что и при поисках подрядчика. Самое надежное — нанять его по рекомендации знакомых. Побывайте на объектах, в возведении или отделке которых он принимал участие. Расспросите предыдущих заказчиков о том, не возникали ли сложности в работе с ним.

Будьте настороже, если прораб избегает обсуждать с вами детали будущих работ и ограничивается заверениями в своем профессионализме и «в полнейшем своем почтении».

Имейте в виду, что приобретая материалы в том или ином магазине, прораб, как правило, получает от сделки свой процент. Поэтому не очень-то верьте, когда вас убеждают в том, что именно в этом магазине можно купить лучший товар по лучшей цене. То же самое касается рекомендаций прораба при выборе подрядчиков.

Хороший прораб должен все расходы предусмотреть заранее и если уже по ходу ремонта постоянно возникают «непредвиденные» траты, это должно вас насторожить. Договоритесь сразу, что все непредвиденные расходы, если они не связаны с изменениями дизайн-проекта, он возьмет на себя. Желательно, чтобы автор дизайн-проекта тоже наблюдал за ходом работ и консультировал прораба.

Открываем свою фирму: разрешение и лицензия на ремонтные работы

Для того, чтобы открыть свой бизнес по ремонту квартир необходимо:

Зарегистрировать свое предприятие в налоговых органах.
Получить лицензию, разрешающую проведение строительных работ.

Необходимые документы для ИП:

Заявление по форме Р21001.
Квитанция об оплате государственной пошлины.
Паспорт, его копия, ИНН.

Документы для ООО:

Заявление по форме Р11001.
Учредительный документ сообщества – Устав ООО.
Решение единственного учредителя о создании ООО или Протокол общего собрания учредителей.
Квитанция об оплате госпошлины.

УСН дает возможность поработать с физическими и юридическими лицами, но при этом учитывается величина дохода. В случае выбора единого налога – сумма фиксированная, что выгодно при условии больших доходов, не выгодно при маленьких.

С начала 2019 года лицензия на проведение строительных работ не нужна. Теперь, чтобы иметь право на оказание услуг, нужно вступать в саморегулируемые организации и получать свидетельство на работу у них.

Для того, чтобы зарегистрироваться в такой организации руководителю нужно иметь высшее строительное образование, также его сотрудники должны иметь образование в выбранной сфере услуг.

Но, планируя заниматься только ремонтными и отделочными работами, установкой сантехники, этот допуск получать не нужно. Он необходим только в случае, когда при ремонте нужно смещать или убирать стены, реконструировать полы, проводить демонтаж и установку газовых систем.

Вступительный взнос в СРО составляет 5 000 рублей, также нужно оплатить страховку в размере 3 000 и взнос в Компенсационный фонд от 300 000 рублей.

Выбор кодов ОКВЭД

Регистрируя бизнес на ремонте квартир нужно указать подходящие коды ОКВЭД, отвечающие за проведение строительных работ – 43.

Нужные коды:

1 – разборка и снос зданий.
2 – строительно-монтажные работы.
3 – строительно-отделочные работы.
9 – специализированные строительные работы.

Недобросовестный подрядчик: что делать?

Даже самый тщательный выбор исполнителя ремонтных работ не может гарантировать 100%-ю гарантию от нерадивого подрядчика.

В качестве антирекламы клиент может составить отрицательный отзыв о деятельности непорядочных ремонтников и разместить его в сети

Если заказчик столкнулся со срывом ремонта, порчей материалов или иным проявлением наплевательского отношения со стороны подрядчика, алгоритм его действий может быть следующим:

Составить досудебную претензию с перечнем недоделок и нарушений конкретных пунктов договора и передать её под роспись представителю исполнителя.
При отсутствии адекватной реакции — обратиться в суд с иском о расторжении договора подряда и взыскании выплаченных сумм, начисленных санкций, морального вреда.

Если подрядчик не реагирует на предъявляемые претензии или скрывается от клиента, то целесообразно отыскать таких же людей, пострадавших от действий недобросовестного исполнителя. Тогда есть возможность привлечь нарушителя к уголовной ответственности за мошенничество.

Видео: Как выбрать подрядчика для ремонта квартиры

Качественный ремонт требует от хозяина квартиры немалых организационных усилий. Чем тщательнее будет отбираться подрядчик, тем меньше шансов получить неприятности в виде срыва работ. Хорошая строительная бригада способна преобразить квартиру или дом в адекватные сроки, а качество ремонта будет радовать владельцев не один год.

Особенности состава сметы на ремонт квартир разного типа

При составлении любого договора на ремонт квартир, содержание которого отражает сметный расчёт, оговариваются виды работ, которые необходимо будет оплатить отдельно. Так, если в договоре указано, что исполнитель берёт на себя обязанность выполнить какую-либо определённую работу в пределах сметного расчёта – вывезти мусор, привести стройматериал, разгрузить его и поднять на этаж и т. д., – значит, стоимость его работы по этим статьям расходов уже включена в основную цену. Если нет, то подобные расходы появляются отдельной строкой с указанием всех расценок.

В данном случае, важно максимально подробно ознакомиться с каждой составляющей работ, разделив детальный ремонтный процесс построчно. Обобщающие описания опасны тем, что уже в ходе ремонта может обнаружиться новая статья расходов

Так, смета на ремонт однокомнатной квартиры, в среднем, содержит порядка 200 строк, где, например, демонтаж перегородок складывается из:

разборки кирпичных перегородок до 12 см (если стена толще, и работа становится, соответственно, более трудоёмкой, то такой демонтаж выносится отдельной строкой с расценками),
разборки деревянных перегородок,
демонтажа плинтуса,
демонтажа розеток и выключателей на разбираемых стенах.

Причём каждая из этих работ, как и вывоз мусора, может оплачиваться отдельно. Это особенно актуально при переделке квартиры в студию, когда ремонт предполагает образование большого количества строительного мусора.

Ремонт квартиры в новостройке в целом всегда менее затратный, чем в ремонт в квартирах старых домов, где замены почти всегда требует сантехника и окна. При составлении сметного расчёта для многокомнатной квартиры, руководствуясь общим принципом разделения на элементы, целесообразно каждую комнату оформлять отдельным разделом. Так будет проще сравнить расчёты и при необходимости внести коррективы.

Кроме того, важно прописать в примечании к смете и в договоре, входит ли стоимость расходных материалов – от кистей и валиков, до защитной плёнки и мешков для мусора – в стоимость работ или за них необходимо будет доплачивать отдельно. При независимой оплате такие расходы часто проводятся строкой «Прочие затраты»

Услуги по ремонту квартир: основные виды, формирование стоимости, выбор подрядчика

Популярное за неделю

Основные виды ремонта

Кухня с газовой плитой

Как выбрать ответственного подрядчика для ремонта квартиры

Поиск клиентов